Книга надлежащего качества возврату и обмену не подлежит. Это установлено Законом РФ «О защите прав потребителей» и перечнем непродовольственных товаров, утверждённым Постановлением Правительства РФ № 2463. Каждая книга проходит проверку перед отправкой и поставляется в исправном виде.
Если вы получили экземпляр с типографским браком, повреждением или нарушением комплектности, напишите на адрес, указанный в разделе «Контакты». В письме укажите номер заказа, дату получения и приложите фото или видео дефекта. После проверки мы предложим замену книги на аналогичную без дефекта или возврат средств — в соответствии со статьями 18 и 22 Закона о защите прав потребителей.